Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par le Prestataire, consistant en la conception, la mise en ligne, l’hébergement, la maintenance et la mise à jour de sites internet professionnels à destination des praticiens libéraux.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document du Client.

2. Description des prestations

Le Prestataire propose un abonnement mensuel de services accompagné, selon le cas, d’un ou plusieurs forfaits de création ou d'accompagnement.

2.1 Abonnement mensuel (24,90 € TTC/mois)

Ce forfait récurrent inclut :

• Hébergement sécurisé du site
• Mises à jour techniques régulières
• Mises à jour graphiques (design, photos, ajustements visuels)
• Optimisation SEO de base (balises, vitesse, adaptation mobile)
• Service client par e-mail, téléphone ou visio pour toute demande de modification

L’abonnement démarre à la commande et reste actif jusqu’à résiliation expresse par le Client (cf. article 7).

3. Formules proposées

3.1 Formule « Professionnels installés »

Client cible : Praticien déjà en exercice, avec une offre stable et claire.

Forfait Création : 390 € TTC

Abonnement mensuel : 24,90 € TTC

Ce forfait inclut :

• 1 Interview principale (visio ou téléphone)
• 1 Séance photos (à distance ou à partir de visuels fournis)
• 1 Revue des contenus (textes transmis ou rédigés ensemble)
• 1 Entretien de validation avant publication

Engagement minimum : aucun.

3.2 Formule « Nouvelle installation »

Client cible : Praticien en début d’activité souhaitant tester son positionnement.

Forfait Création : 390 € TTC

Forfait Ajustement : 180 € TTC

Abonnement mensuel : 24,90 € TTC

Le forfait ajustement inclut :

• 1 à 3 mois après lancement
• 1 nouvelle interview principale
• 1 interview complémentaire
• Refonte complète des contenus selon l’évolution de la pratique

Engagement minimum : aucun.

3.3 Formule « Accompagnement à la structuration »

Client cible : Praticien en amont de son installation, en réflexion sur son offre.

Forfait Structuration : 180 € TTC

Forfait Création : 390 € TTC

Forfait Ajustement : 180 € TTC

Abonnement mensuel : 24,90 € TTC

Le forfait « Structuration » inclut :

• 1 Entretien de structuration (positionnement, cibles, prestations)
• 1 Revue de l’offre (tarifs, modalités, publics)
• 1 Entretien de validation avant création

Les prestations suivantes sont identiques à la formule "Nouvelle installation".

Engagement minimum : aucun.

4. Modalités de paiement

4.1 Paiement des forfaits

Les forfaits (Création, Ajustement, Structuration) sont dus à la commande et payables :

• en une seule fois (par virement, carte bancaire ou chèque)
• ou en plusieurs fois (conditions à convenir au cas par cas)

Le démarrage de la prestation est conditionné à la réception du premier paiement.

4.2 Paiement de l’abonnement

L’abonnement mensuel de 24,90 € TTC démarre avant la mise en ligne du site. Le paiement s’effectue par prélèvement automatique ou paiement récurrent par CB.

5. Délais de réalisation

Le délai de mise en ligne dépend de la réactivité du Client pour les échanges, la validation des contenus et les éléments fournis. À titre indicatif :

• La version initiale du site est généralement livrée sous 15 à 30 jours après l’interview principale.
• Les ajustements et refontes sont planifiés avec le Client selon ses besoins.

6. Obligations du client

Le Client s’engage à :

• fournir les informations nécessaires à la création du site (textes, visuels, informations professionnelles)
• participer aux interviews et valider les contenus dans des délais raisonnables
• ne pas diffuser de contenu illicite ou portant atteinte aux droits de tiers

7. Durée – Résiliation

7.1 Durée

Le contrat est conclu pour une durée indéterminée à compter du paiement initial. Le Client peut résilier à tout moment après les premiers mois, sans frais.

7.2 Résiliation

La résiliation peut être demandée par e-mail ou courrier, avec un préavis d’un mois.

Le site est alors désactivé et retiré de la publication à l’issue du préavis.

8. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les besoins de la prestation. Aucune donnée n’est cédée à des tiers. Le Client peut à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données.

9. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.